Cuenca Silva, L.S. , Santos Jiménez , O.C. y Mascaro Canales, P.L. 2023. Certificación iso 9001:2015 y satisfacción estudiantil en una institución educativa privada del Perú. IGOBERNANZA. 6, 22 (jun. 2023), 612–640. DOI:https://doi.org/10.47865/igob.vol6.n22.2023.270.