Coronel Tello, A. E. y Acevedo-Rojas, E. S. (2020) «Planificación estratégica y calidad del servicio educativo en los estudiantes de la Facultad de Psicología de la Universidad Federico Villarreal»., IGOBERNANZA, 3(12), pp. 39–57. doi: 10.47865/igob.vol3.2020.83.