Rossell Carrasco, R. E. ., y A. . Vásquez Tasayco. «Modelo De Gestión EFQM Y La Mejora De La Calidad Del Servicio Educativo De La institución Educativa Privada San Antonio, Lima- 2020». IGOBERNANZA, vol. 7, n.º 27, septiembre de 2024, pp. 93-118, doi:10.47865/igob.vol7.n27.2024.355.