Factores que influyen en el nivel de satisfacción de los agentes del presupuesto participativo de Cercado de Lima, 2022

Autores/as

  • José Luis Pacheco Moya Universidad Nacional Mayor de San Marcos

DOI:

https://doi.org/10.47865/igob.vol5.n19.2022.206

Palabras clave:

Factores, presupuesto participativo, satisfacción

Resumen

The present study was proposed in order to demonstrate that there is a direct and significant relationship between the factors of the participatory budget and the satisfaction of the agents of the participatory budget of Cercado de Lima, in the year 2022.Methodologically, the study is of quantitative approach, of experimental design in which we worked with a population made up of 35 agents participating in the participatory budgets of the six neighborhood units to which a questionnaire was applied as an instrument which went through processes of reliability. and validity.

The data collected and interpreted allowed us to affirm that there is a direct and significant relationship between the factors of the participatory budget and the satisfaction of the agents of the participatory budget of Cercado de Lima, in the year 2022, when the Spearman's Rho correlation coefficient was discovered to be 752**, it was clear that the value of =.000, which is less than 0.05.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Ayala, A., & Hernández, J. (2014). Los presupuestos participativos, una estrategia de dialogo entre ciudadanos y autoridades. Universidad Nacional Autónoma de México, 77-78.

Agafonow, A. (2004). El Problema de la equidad en la economía neoliberal. Revista venezolana de economía y ciencias sociales, 10 (4), 51-72

Bedoya, E; Carrillo,M ; Severiche, C Y Espinosa, E (2017) Factores asociados a la satisfacción laboral en docentes de una institución de educación superior del Caribe Colombiano. Espacios 39(2)

Bou, J., & Virgili, T. (2008). El Presupuesto Participativo: ¿factor de transformación? http://old.iepala.es/documentos_sevilla/Bou_y_Virgili_Bonet.pdf

Bloj, C. (2009). El "presupuesto participativo" y sus potenciales aportes a la construcción de políticas sociales orientadas a las familias. CEPAL - Serie Políticas sociales(151).https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/6157/LCl3123_es.pdf;jsessionid=54FEB933CF145C61B9326

Duarte, T. y Jiménez, R. (2007, diciembre). Aproximación a la teoría del bienestar Scientia Et Technica, XIII (37), 305-310.

Fernández, A. (2016). Satisfacción de los pacientes en un servicio de urgencias del hospital Carlos Andrade Marín - Ecuador.

Calderón, E (2019) Factores sociodemográficos que influyen en la satisfacción laboral del cliente interno en la Microred cono norte, Tacna – 2017 (Tesis doctoral) Universidad Alas Peruanas

Carmona, R., & Martínez, C. (2014). Luces y sombras del presupuesto participativo en la región metropolitana de Buenos Aires. Región y sociedad, 26(61), 267-308. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-3925201400040000

Contreras, P., & Montecinos, E. (2019). Democracia y participación ciudadana: Tipología y mecanismos para la implementación. Revista de Ciencias Sociales, 25(2), 178-191. https://www.redalyc.org/journal/280/28059953014/html/

Donabedian, A. (1995). Continuidad y cambio en la búsqueda de la Calidad de Atención a la Salud. Sociedad Mexicana de Calidad de Atención a la Salud.

Friz, J. (2008). Una Aproximación a las Principales Formas de Participación de la Llamada Sociedad Civil en los Niveles Descentralizados según el Actual Diseño Normativo del Proceso de Descentralización Peruano. evista De Derecho Administrativo(4), 331-342. https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/derechoadministrativo/article/view/14539

Garcia, M., & Ibarra, L. (2012). Modelo de características del puesto de Hackman y Oldham. Obtenido de http://www.eumed.net/librosgratis/ 2012a/1158/autonomia_hackman_oldham.html

García, M., Posada, N., & Hernández, C. (2012). La motivación y los sistemas de recompensas y su impacto en la producción. Obtenido de http://www.eumed.net/ce/2012/gvr.html

Gómez Del Peso, J. L. (2014). Los presupuestos participativos, dimensiones analíticas y líneas de debate en la experiencia española. (Tesis Doctoral). Getafe, España

Guardamagna, M., & Benedetto, A. (2021). La evaluación de las prácticas participativas, un desafío inherente para el desarrollo territorial. Temas y Debates(42), 121-142. http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1853-984X2021000200005

Herzberg, F. (1959). The motivation to work. New York: Wiley.

Horovitz, J. (2016). La satisfacción total del cliente. México Ed. Folio

Klimovsky, D., & Grynchuk, N. (2017). Paticipatory Budgeting. Washington: Anward

Laxa, N (2019) Presupuesto participativo y satisfacción de los agentes representativos de la jurisdicción de la Municipalidad distrital de Bellavista, 2019. (Tesis de maestría) Universidad César Vallejo.

Lamilla, G (2019) Factores que influyen en la satisfacción laboral del personal de enfermería del hospital Juan Tanca Marengo “SOLCA” 2018 (Tesis maestría) Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

Mamani, C (2018) Presupuesto participativo y la calidad del gasto público en la municipalidad distrital de Inambari, Tambopata, Madre de Dios. 2018. (Tesis de maestría) Universidad César Vallejo.

Martínez, J y Rivera, D (2019) Factors that influence the well-being of people within their work context,Revista investigación en Ingenieria 7(2). Doi.10.15649/2346030X.559

Moncada, A (2017) Factores que influyen en el nivel de satisfacción de los clientes externos por la atención que le brindan en las unidades de servicio al cliente de las instituciones bancarias de Tegucigalpa.(Tesis de grado) Universidad Nacional Autónoma de Honduras.

Montecinos, E. (2012). Democracia y presupuesto participativo en América Latina. La mutación del presupuesto participativo fuera de Brasil. Revista del clad Reforma y Democracia, 53, 61-96.

Montecinos, E., Contreras, P., & Fuentes, V. (2020). Democracia y participación ciudadana en Chile: factores y condicionantes para una gestión municipal participativa. Revista del CLAD Reforma y Democracia(78). https://www.redalyc.org/journal/3575/357568455004/html/

Odar, C y Rioja, S (2019) El proceso de presupuesto participativo y la satisfacción de los agentes participantes en la Municipalidad Provincial de Chiclayo. (Tesis de grado) Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

Omicrono. (2013). Una teoría de la motivación: Maslow y su pirámide. Obtenido de https://omicrono.elespanol.com/2013/09/una-teoria-de-la-motivacionmaslow- y-su-piramide/

Oliver, R. (2016). Satisfacción una perspectiva del comportamiento en el consumo. México. (2da ed.).

Posas, M. (2007). Ciudadanía y Desarrollo Humano. PNUD.

Ramírez, y Pimentel. (2014). Nivel de satisfacción de los usuarios Universitario de Jaime Mota de Barahona. República Dominicana.

Remy, M., Urrutia, J., & Veas, A. (2020). El presupuesto participativo en el Perú: Un estudio de casos. IEP. https://repositorio.iep.org.pe/bitstream/handle/IEP/1171/Remy_Urrutia_Veas_Presupuesto-participativo-Peru.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Rodríguez, K., & Cavazos, M. (2021). El Presupuesto Participativo como mecanismo de participación ciudadana presente en los Estados de México. Justicia, 26(39), 91-106. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-74412021000100091

Romero, A; Sevillano, Ay Cardador, C (2019) Factores asociados a la satisfacción del paciente.Enferm Nefrol 22(2) 112-123. http://dx.doi.org/10.4321/S2254-28842019000200002

Schneider, C., & Rosaenz, M. (2016). Democracia y participación local: debates teóricos y análisis empírico de los presupuestos participativos en las ciudades argentinas. Revista Iberoamericana de Estudios Municipales, 13, 139-169. http://www.revistariem.cl/index.php/riem/article/view/54/39

Shack, N. (2005). La programación participativa del presupuesto en el Perú: primeras lecciones de un proceso de concertación. Revista del CLAD Reforma y Democracia(32), 1-17. https://www.redalyc.org/pdf/3575/357533664006.pdf

Silvestre, R. & Johnston, R. (2016). The Determinants of Service Quality: Hygiene and Enhancing Factors". New York. Ed. Sto John's University

Suárez, M., & Meneces, F. (2019). La contribución de los Presupuestos Participativos a la conformación y el fortalecimiento de los agentes. Los casos de Córdoba y Gualeguaychú. Espacios Públicos, 22(54). https://www.redalyc.org/journal/676/67668438006/

Torres, J (2018) Proceso de presupuesto participativo y satisfacción de la sociedad civil organizada en la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, Moquegua – 2018 (Tesis de maestría) Universidad César Vallejo.

Zaldúa, A (2018) Factores que Influyen en la Satisfacción Laboral de los Trabajadores del Cantón Paján Provincia De Manabí. (Tesis de maestría) Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.

Descargas

Publicado

2022-11-02

Cómo citar

Pacheco Moya, J. L. . (2022). Factores que influyen en el nivel de satisfacción de los agentes del presupuesto participativo de Cercado de Lima, 2022. IGOBERNANZA, 5(19), 74–98. https://doi.org/10.47865/igob.vol5.n19.2022.206