Síndrome De Burnout En El Contexto Laboral Peruano: Revisión Bibliográfica Crítica Y Detallada

Resumen

La literatura científica internacional  acerca del constructo Síndrome de Burnout (SB), es vasta, sin embargo nuestro objetivo se basa primordialmente en conocer cómo afecta este constructo al Contexto Laboral Peruano, desde sus componentes principales e importancia tomando en cuenta: Satisfacción laboral, clima organizacional, compromiso organizacional, calidad de vida laboral, engagement, estrategias de afrontamiento, resiliencia, rotación de personal y teletrabajo para el constructo SB y Educación, salud, administración pública, fuerzas del orden, agrícola, comercio, comunicaciones financiero hotelero, industrial, logístico, minero, retail, para el contexto laboral peruano. Se considera como principales buscadores: La Referencia, Revista SciElo, Alycia, Dialnet y Google Académico. Se determinaron palabras clave y un rango de 5 años como límite para el análisis de las publicaciones o antecedentes, este ejercicio dió como resultado un número de 300 coincidencias de documentos (artículos, tesis, entre otros) se incluyeron artículos de investigación, artículos científicos, estudio de casos. Se seleccionaron 40 publicaciones ad hoc.

Los resultados de la revisión sistemática nos permitieron conceptualizar el efecto del SB en el contexto laboral peruano, estudiado en 30 publicaciones. Hecho el análisis detallado encontramos que los trabajadores con SB de moderado a alto exhiben estas características: Agotamiento emocional crónico, cinismo y despersonalización, reducción de la realización personal, problemas físicos, dificultad para concentrarse, cambios en el comportamiento y ausentismo laboral. Concluimos que: los niveles de prevalencia del SB van en ascenso en la fuerza laboral peruana, repercute negativamente en la productividad organizacional, el bienestar de los trabajadores y el crecimiento económico del país, por otro lado, enfatiza la importancia de analizar las diferencias en la incidencia de este síndrome entre los distintos sectores económicos y regiones del Perú, lo que permitiría diseñar intervenciones más específicas y contextualizadas. Es necesario investigar el impacto del teletrabajo y la digitalización del trabajo en la aparición y evolución del Burnout, analizando la hiperconectividad, la flexibilidad laboral y las nuevas formas de interacción y su impacto tanto positiva como negativamente en los trabajadores.

Este estudio será un aporte a nuevas indagaciones en pos de buscar la solución y mejorar la calidad de la salud mental y física de los trabajadores en el Perú.